Was ist ISO 17100?

ISO 17100·ISO 18587· ISO 9001·LICS-zertifiziert· Vier-Augen-Prinzip·Fachübersetzungen seit 2007
Definition

ISO 17100 ist die internationale Norm für Übersetzungsdienstleistungen. Sie legt fest, welche Anforderungen ein qualitätsgesicherter Übersetzungsprozess erfüllen muss: von der Qualifikation der Übersetzer:innen bis zur verbindlichen Revision durch eine zweite Fachperson.

Die Norm beschreibt nicht das Ergebnis eines einzelnen Textes, sondern den Prozess dahinter: wer übersetzt, wer prüft, mit welchen Ressourcen und nach welchen Schritten. Eine Zertifizierung nach ISO 17100 belegt, dass ein Sprachdienstleister diesen Prozess nachweislich und wiederholbar einhält.

Was fordert ISO 17100?

Drei Anforderungen bilden den Kern der Norm.

Qualifizierte Fachübersetzer:innen

Übersetzt wird ausschließlich von Personen mit nachgewiesener Übersetzungs-, Sprach- und Fachkompetenz, belegt durch Ausbildung, Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung.

Revision im Vier-Augen-Prinzip

Jede Übersetzung wird verbindlich von einer zweiten qualifizierten Person revidiert, ein Abgleich von Ausgangs- und Zieltext auf Inhalt, Vollständigkeit und Sprache.

Definierter Prozess & Ressourcen

Projektmanagement, Terminologiearbeit, technische Ressourcen und Datensicherheit folgen festgelegten, dokumentierten Abläufen.

Wichtig: ISO 17100 deckt die menschliche Fachübersetzung ab. Die Nachbearbeitung maschineller Übersetzungen ist ausdrücklich ausgenommen. Dafür gilt ISO 18587.

Und ISO 18587? Die Norm für Post-Editing maschineller Übersetzungen

ISO 18587 ist die internationale Norm für das Post-Editing, die vollständige menschliche Nachbearbeitung maschinell erzeugter Übersetzungen. Sie schließt genau dort an, wo ISO 17100 endet.

Mit dem Einsatz neuronaler maschineller Übersetzung entstand der Bedarf, auch diesen Prozess zu normieren. ISO 18587 legt die Anforderungen an das vollständige Post-Editing und an die Qualifikation der Post-Editor:innen fest. Sie brauchen Übersetzungs-, Sprach-, Recherche-, Kultur-, technische und fachliche Kompetenz. In Deutschland gilt die Norm als DIN ISO 18587.

Full Post-Editing

Das Ergebnis ist von einer Humanübersetzung nicht zu unterscheiden, vollständig geprüft und korrigiert. Das ist der von ISO 18587 geregelte Standard.

Light Post-Editing

Eine leichtere Nachbearbeitung, die den Text lediglich verständlich macht. Geeignet für interne oder kurzlebige Inhalte, nicht für veröffentlichte Fachtexte.

Wie COMLOGOS maschinelle Übersetzung mit Post-Editing nach ISO 18587 einsetzt, lesen Sie auf der Seite KI-gestützte Übersetzung & Post-Editing.

ISO 17100 und ISO 18587 im Zusammenspiel

Beide Normen ergänzen sich: ISO 17100 sichert die menschliche Fachübersetzung, ISO 18587 die qualitätsgesicherte Nachbearbeitung maschineller Übersetzung. Wer beide vorweist, deckt beide Wege nach demselben Qualitätsanspruch ab, den klassischen und den KI-gestützten.

Wie ordnen sich ISO 9001 und ISO 27001 ein?

Neben den übersetzungsspezifischen Normen sind zwei allgemeine Management-Normen relevant: ISO 9001 regelt das Qualitätsmanagement eines Unternehmens, ISO 27001 die Informationssicherheit. COMLOGOS ist nach ISO 9001, ISO 17100 und ISO 18587 zertifiziert (LICS) und richtet die eigenen Prozesse zusätzlich an ISO 27001 aus.

Nicht zu verwechseln: ISO 9 ist eine Urkundennorm, keine Prozessnorm

Wer nach einer „Übersetzung nach ISO-Norm“ sucht, meint zwei sehr verschiedene Dinge — und die Verwechslung ist alltäglich.

ISO 17100 ist eine Prozessnorm. Sie beschreibt, wie eine Übersetzungsdienstleistung ablaufen muss: Qualifikation der Übersetzer:innen, Revision im Vier-Augen-Prinzip, dokumentierte Abläufe, definierte Ressourcen. Sie sagt nichts darüber, wie ein einzelnes Wort geschrieben wird.

ISO 9 ist eine Transliterationsnorm. Sie regelt die buchstabengetreue Übertragung kyrillischer Schrift in lateinische Buchstaben — Zeichen für Zeichen, eindeutig und umkehrbar. Deutsche Standesämter und Behörden verlangen sie, damit ein Name aus einer Geburts-, Heirats- oder Studienurkunde in allen Dokumenten gleich geschrieben ist.

Beides hat mit dem anderen nichts zu tun. Ein nach ISO 17100 zertifizierter Dienstleister übersetzt deshalb nicht automatisch urkundentauglich, und eine Urkundenübersetzung nach ISO 9 ist kein Beleg für einen geprüften Übersetzungsprozess.

Woran Sie erkennen, welche der beiden Sie brauchen: Fragt eine Behörde, ein Standesamt oder ein Gericht nach der ISO-Norm, geht es um ISO 9 und um eine beglaubigte Übersetzung. Fragt ein Auditor, eine Ausschreibung, ein Qualitätsmanagement oder eine Zulassungsbehörde nach der ISO-Norm, geht es um ISO 17100 und um den Nachweis eines geprüften Prozesses.

COMLOGOS arbeitet nach ISO 17100, ISO 18587 und ISO 9001. Beglaubigte Übersetzungen — einschließlich der normgerechten Namensschreibweise nach ISO 9 — übernehmen wir als Nebenleistung für Unternehmen.

Wer verlangt wann welchen Nachweis?

Auditor im QM-Audit: meint ISO 17100, oft neben ISO 9001 — und will das Zertifikat des Dienstleisters sehen, dazu den Nachweis der Revision im Vier-Augen-Prinzip.

Ausschreibung und Einkauf: meinen ISO 17100 als Eignungskriterium — verlangt wird ein gültiges Zertifikat, häufig mit Geltungsbereich und Zertifizierungsstelle.

Zulassungsbehörde oder Benannte Stelle: meint den dokumentierten Prozess hinter der Übersetzung — wer übersetzt, wer prüft und wie es festgehalten ist.

Kunde mit KI-Anteil im Text: meint ISO 18587 — und die Frage, ob vollständiges oder leichtes Post-Editing vereinbart ist.

Standesamt, Gericht oder Behörde: meint ISO 9 — und will eine beglaubigte Übersetzung mit normgerechter Namensschreibweise.

Der praktische Rat: Fragen Sie nach, wofür der Nachweis gebraucht wird, bevor Sie ein Zertifikat beschaffen. Die ersten vier Fälle entscheiden über die Wahl eines Übersetzungsdienstleisters für laufende Fachtexte, der letzte über ein einzelnes Dokument.

Die Normen im Überblick

ISO 17100

Übersetzungsdienstleistungen: Prozess, Qualifikation, Revision durch eine zweite Person.

ISO 18587

Post-Editing maschineller Übersetzungen (in DE: DIN ISO 18587).

ISO 9001

Qualitätsmanagement auf Unternehmensebene.

ISO 27001

Informationssicherheit: COMLOGOS richtet die Prozesse daran aus.

Was bedeutet das für Auftraggeber?

Verlässliche Qualität

Ein definierter, geprüfter Prozess statt Zufallsergebnis, über alle Projekte, Sprachen und Versionen hinweg.

Nachvollziehbarkeit

Zertifizierte Anbieter werden regelmäßig auditiert. Sie können sich auf belegte, wiederholbare Abläufe verlassen.

Geringeres Risiko

Gerade bei sicherheits- und haftungsrelevanten Texten senkt ein normkonformer Prozess das Fehler- und Haftungsrisiko.

Weiterführend

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Häufige Fragen zu ISO 17100 und ISO 18587

Was ist ISO 17100?

ISO 17100 ist die internationale Norm für Übersetzungsdienstleistungen. Sie legt Anforderungen an den Übersetzungsprozess fest, darunter die Qualifikation der Übersetzer:innen und die verbindliche Revision durch eine zweite Fachperson.

Was ist ISO 18587?

ISO 18587 ist die internationale Norm für das vollständige Post-Editing maschinell erzeugter Übersetzungen. Sie legt die Anforderungen an den Post-Editing-Prozess und an die Qualifikation der Post-Editor:innen fest. In Deutschland gilt sie als DIN ISO 18587.

Was ist der Unterschied zwischen ISO 17100 und ISO 18587?

ISO 17100 regelt die menschliche Fachübersetzung samt Revision durch eine zweite Person. ISO 18587 regelt die Nachbearbeitung (Post-Editing) maschinell erzeugter Übersetzungen. ISO 17100 schließt reines Post-Editing ausdrücklich aus. Dafür gilt ISO 18587.

Was bedeutet zertifiziert nach ISO 17100?

Es bedeutet, dass ein unabhängiger Zertifizierer geprüft und bestätigt hat, dass der Anbieter den in der Norm beschriebenen Prozess nachweislich und wiederholbar einhält. Die Zertifizierung wird regelmäßig auditiert.

Ist COMLOGOS nach ISO 17100 und ISO 18587 zertifiziert?

Ja. COMLOGOS ist nach ISO 9001, ISO 17100 und ISO 18587 zertifiziert und richtet die eigenen Prozesse zusätzlich an ISO 27001 (Informationssicherheit) aus.

Was ist das Vier-Augen-Prinzip nach ISO 17100?

Es bezeichnet die verbindliche Revision jeder Übersetzung durch eine zweite qualifizierte Fachperson, einen unabhängigen Abgleich von Ausgangs- und Zieltext auf Inhalt, Vollständigkeit und Sprache.

Übersetzungen nach Norm, nachweisbar.

Sie möchten Fachübersetzungen mit dokumentierter Qualität nach ISO 17100 und ISO 18587? Sprechen Sie mit uns über Ihr Projekt. Wir ordnen Anforderungen, Sprachen und Prozess für Sie ein.

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